NESLİ Teknik Destek ve Bakım Hizmetleri

İşletmenizin teknolojik altyapısının kesintisiz ve verimli bir şekilde çalışması için güçlü bir teknik destek ve bakım hizmetine ihtiyaç duyduğunuzun farkındayız. NESLİ, uygulamanızın ve altyapınızın her an yanında olarak, sorunları hızlıca çözüme kavuşturur ve sürekli bakım desteği ile verimliliğinizi artırır.

İhtiyaç duyduğunuz her an, NESLİ ekibi olarak sizlere kesintisiz ve güvenilir bir destek sunmak için buradayız. Teknik destek hizmetlerimiz, sadece problemlerin çözülmesiyle sınırlı kalmaz; aynı zamanda uygulamalarınızın, sunucularınızın ve donanımlarınızın düzenli bakımlarını sağlayarak, uzun vadeli başarı ve verimliliği garanti altına alır.

Teknik Destek ve Bakım Hizmetlerimiz Neleri Kapsar?

1. Kesintisiz Teknik Destek
2. 7/24 aktif destek ile olası her türlü teknik sorununuzda yanınızdayız.
3. Hızlı yanıt süresi ve kesintisiz çözüm süreçleri ile sorunlarınızı anında çözüme kavuşturuyoruz.
4. Herhangi bir yazılım veya donanım sorununuz olduğunda, size bulut tabanlı hata yönetim sistemimiz üzerinden takip yaparak, hızlıca çözüm üretiyoruz.

Bakım ve Güncellemeler

Uygulamalarınız ve altyapılarınız için düzenli bakım ve yazılım güncellemeleri sağlıyoruz.

Uygulamalarınızın verimli çalışmasını sağlamak için performans izleme ve optimizasyon işlemleri gerçekleştiriyoruz.

Donanım bakımı ve sunucu yönetimi ile altyapınızın her zaman en iyi şekilde çalışmasını sağlıyoruz.

Arıza Tespiti ve Hızlı Çözüm

1. Olası arıza tespiti için proaktif çözümler sunuyoruz.
2. Anlık müdahale ile sistemde yaşanabilecek aksaklıkları hızla çözerek, iş sürekliliğinizi sağlıyoruz.
3. Veri yedekleme ve geri yükleme çözümleri ile olası veri kaybını en aza indiriyoruz.

Uygulama ve Sunucu İzleme

1. Uygulamanızın performansını 7/24 izliyoruz, böylece herhangi bir sorun oluşmadan önce müdahale edebiliriz.
2. Sunucularınızın sürekli olarak durumlarını izliyoruz ve herhangi bir sorun tespit edildiğinde hemen size bildirimde bulunuyoruz.
3. Ağ güvenliği, sunucu güvenliği ve performans iyileştirmeleri ile sistemlerinizin her açıdan sağlam ve güvenli olmasını sağlıyoruz.

Müşteri Memnuniyetine Özel Yaklaşım

NESLİ olarak, sunduğumuz teknik destek hizmetinin sadece soruları yanıtlamaktan öteye geçtiğini biliyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz.
Ekibimiz, güler yüzlü, uzman ve çözüm odaklı bir yaklaşımla size yardımcı olmak için her zaman hazır. Yaptığımız işi seviyor, sizlerle birlikte değerli projeler üretmek için tutkuyla çalışıyoruz. Her sorunda, her adımda NESLİ’nin sizinle olduğunu bilerek güvenle ilerleyebilirsiniz.

Altyapı Bakımı ve Sunucu Yönetimi

Geliştirilen uygulamanın barındırılacağı sunucular ve altyapı donanımları ile ilgili teknik destek ve bakım hizmetlerini sağlıyoruz.

1. Veri merkezi barındırma ve sunucu yönetimi hizmeti
2. Yedekleme ve veri kurtarma sistemleri
3. Sunucu performans analizi ve optimizasyon
4. Donanım arızası yönetimi ve çözümü
5. Veri güvenliği ve şifreleme çözümleri

Sürekli Destek ve İletişim

Teknik destek hizmetlerimiz, sadece sorunlarınızı çözmekle kalmaz, aynı zamanda tüm sistemlerinizi düzenli olarak denetler ve iyileştirme fırsatları sunar. İletişim kanallarımız her zaman açık ve sizinle sürekli irtibat halinde olmaktan mutluluk duyuyoruz.

Neden NESLİ Teknik Destek ve Bakım?

1. 7/24 destek ve proaktif bakım
2. Hızlı çözüm süreçleri ile kesintisiz iş sürekliliği
3. Müşteri odaklı yaklaşım ve güler yüzlü hizmet
4. Performans izleme ve optimizasyon
5. Veri güvenliği ve yedekleme çözümleri
6. Donanım ve yazılım bakımı
7. Uygulama barındırma ve sunucu yönetimi
8. Yasal uyumlu loglama ve denetim süreçleri

NESLİ, sizlere sadece bir yazılım sağlayıcısı değil, aynı zamanda sürekli güvenilir bir destek ve bakım ortağı sunmaktadır. Kurumsal yazılım altyapınızın her zaman güvenli ve verimli bir şekilde çalışması için yanınızdayız.